KI-Lösungen für Unternehmen und Onlineshops

Der Agent sucht nach dem Sinn der Frage, Ihre Mitarbeiter müssen also weder den Namen des Dokuments noch den Paragrafen kennen. Er arbeitet mit Ihren aktuellen Dokumenten ebenso wie mit slowakischen Gesetzen und EU-Vorschriften und setzt die Antwort aus mehreren Quellen zusammen. Jedes Zitat lässt sich mit einem Klick im Originalwortlaut prüfen.

Know-how, das heute in E-Mails, auf Netzlaufwerken und in den Köpfen erfahrener Kollegen steckt, steht so dem ganzen Team zur Verfügung, neuen Mitarbeitern vom ersten Tag an. Im Onlineshop beantwortet der Agent Kundenfragen zu Produkten, Versand und Reklamationen mit Daten aus Ihrem System, in mehreren Sprachen und rund um die Uhr.

Bestellungen als PDF oder per E-Mail überträgt die KI ins System, einschließlich der Preise aus der Preisliste des Kunden. Bei jeder Position zeigt sie an, wie sicher sie sich ist, und Ihr Team prüft nur die Angaben, bei denen Zweifel bestehen. Ebenso verarbeiten wir Rechnungen, Lieferscheine, Prüfberichte und gescannte Formulare.

Für Onlineshops erstellt die KI außerdem Produktbeschreibungen, ordnet die Produkte Kategorien zu und übersetzt sie.

Dokumente, Verträge und Kundendaten verlassen so das Unternehmen nicht. Wenn Sie nicht in eigene Hardware investieren möchten, setzen wir ein in der EU gehostetes Open-Source-Modell ein, dessen Anbieter vertraglich garantiert, dass er Ihre Daten weder speichert noch zum Training verwendet. Für alltägliche Aufgaben wählen wir einen bewährten Cloud-Dienst, der Unternehmensdaten nicht zum Training von Modellen nutzt, und legen gemeinsam mit Ihnen fest, welche Daten in die KI gehören.

Der Zugriff auf Daten richtet sich immer nach den Berechtigungen der Benutzer, und jede Änderung, die die KI vornimmt, wird protokolliert.