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Kondela B2B: Portal des Möbelgroßhändlers mit Anbindung an ERP Llarik

Katalog mit Bürostühlen im Kondela-B2B-Portal im Browserfenster und Detail einer Arbeitsplatte auf dem Smartphone

SmartBase hat für den slowakischen Möbelgroßhändler Kondela ein B2B-Portal entwickelt, in dem Partner aus fünf Ländern bestellen können. Sie sehen individuelle Preise und Liefertermine. Das B2B-Portal ist mit dem ERP Llarik verbunden. Im B2B-Portal können Partner auch Ware nach Maß bestellen, eine Bestellung für mehrere Kundenaufträge auf einmal importieren und Rechnungen herunterladen. Im selben Portal behalten die Außendienstmitarbeiter von Kondela ihre Partner im Blick und bestellen für sie.

Die Preislisten der Partner sollten nur im ERP Llarik bleiben

Kondela brauchte ein Portal, in dem Partner zu dem Preis und mit dem Liefertermin bestellen, die im ERP Llarik des Unternehmens gelten. Einen einheitlichen Partnerpreis gibt es dabei nicht, und die Preislisten, nach denen die Partner einkaufen, führt Kondela im ERP.

Würde das Portal die Preise selbst berechnen, müsste Kondela dieselben Preislisten an zwei Stellen pflegen.

Partner aus verschiedenen Ländern sollen jeweils ein anderes Sortiment sehen, Arbeitsplatten nach Maß bestellen und in einem Warenkorb für mehrere eigene Kundenaufträge einkaufen können. Außerdem arbeiten die Außendienstmitarbeiter, die die Partner betreuen, mit dem Portal.

Die zentrale Anforderung war deshalb ein Portal, das sich bei Preis und Liefertermin nach dem ERP Llarik richtet und auch diese Bedürfnisse der Partner abdeckt.

Projektumfang

Bestellungen pro Jahr
60.000+
Von Partnern und vom Außendienst über das Portal aufgegeben
Aktive Partner
800+
Firmen, die innerhalb eines Jahres über das Portal bestellt haben, Filialen nicht separat gezählt
Bestellungen seit dem Start
200.000+
Das Portal läuft seit 2023

Was das Portal mit dem ERP Llarik austauscht

ERP Llarik

ERP von Kondela

→ Kondela-B2B-Portal

  • Preise und Liefertermine
  • Zuordnung des Partners nach Land
  • Partner und Filialen
  • Rechnungen und Zahlungsstatus
  • Bestellungen

← ERP Llarik

  • Neue Bestellungen
  • Notizen des Außendienstes

Kondela-B2B-Portal

Partner und Außendienst

Das Kondela-B2B-Portal übernimmt aus dem ERP Llarik Preise und Liefertermine, die Zuordnung der Partner nach Land, Partner und ihre Filialen, Rechnungen mit Zahlungsstatus sowie die Bestellungen, die der Partner unter seinen Belegen sieht. Zurück an das ERP Llarik gehen neue Bestellungen aus dem Portal und die Notizen des Außendienstes zu den Partnern.

Welche Herausforderungen Kondela mit dem B2B-Portal von SmartBase gemeistert hat

Der Warenkorb im Kondela-B2B-Portal von SmartBase: Bei der Arbeitsplatte royal beigemarble, 2,8 cm stark, wird der Zeilenbetrag sofort neu berechnet, sobald die Länge von 4000 auf 2400 mm geändert wird. (Das Video zeigt Beispieldaten.)

Arbeitsplatten bestellt der Partner zugeschnitten auf die Länge, die er braucht

Herausforderung

Im Portal konnte der Partner eine Arbeitsplatte nur als ganze Platte bestellen, obwohl Kondela sie auch nach Maß zugeschnitten verkauft. Der Partner muss die Länge eingeben, die sein Kunde wünscht, und wissen, was ihn diese Platte kosten wird.

Lösung

  • Die Länge der Platte gibt der Partner direkt im Warenkorb bei der Position ein.
  • Den Preis der Platte sieht er sofort nach Eingabe der Länge, also bevor er die Bestellung abschickt.
  • Kondela sieht danach im ERP Llarik bei der Bestellposition die Länge, die der Partner eingegeben hat.
Bestellimport im Kondela-B2B-Portal: Der Partner lädt eine Datei mit drei Bürostühlen für zwei seiner Bestellungen hoch, und im Warenkorb erscheinen drei Zeilen, jede mit der Bestellnummer des Partners. (Das Video zeigt Beispieldaten.)

Ware für mehrere seiner Kundenaufträge bestellt der Partner auf einmal

Herausforderung

Der Partner stellt eine große Bestellung für mehrere seiner Kundenaufträge zusammen. Jeder Auftrag hat dabei beim Partner eine eigene Bestellnummer und manchmal auch eine andere Lieferadresse. Ohne Aufteilung des Warenkorbs müsste der Partner für jeden Auftrag eine eigene Bestellung zusammenstellen und abschicken.

Lösung

  • Eine große Bestellung lädt der Partner auf einmal aus einer Datei mit Produktcodes, Mengen und seinen eigenen Bestellnummern in den Warenkorb.
  • Der Warenkorb wird nach der Bestellnummer des Partners und, wenn Kondela es dem Partner erlaubt, auch nach der Lieferadresse in mehrere Bestellungen aufgeteilt.
  • Der Partner schickt einen Warenkorb ab, und im ERP Llarik kommt für jeden seiner Aufträge eine eigene Bestellung an.
Liste von Bürostühlen im Katalog des Kondela-B2B-Portals mit den Spalten Name, Code, Verfügbarkeit und Preis
Der Katalog des Kondela-B2B-Portals: Bei den Bürostühlen unterscheidet die Spalte Verfügbarkeit zwischen Ware auf Lager, im externen Lager und ausverkauft. (Der Screenshot zeigt Beispieldaten.)

Den Liefertermin kennt der Partner schon vor der Bestellung

Herausforderung

Der Partner muss schon vor der Bestellung wissen, ob Kondela die Ware auf Lager hat und wann sie geliefert wird. Vom Liefertermin hängt ab, was der Partner seinem Kunden zusagen kann.

Lösung

  • Das Portal zeigt die Verfügbarkeit der Ware im eigenen Lager von Kondela und im externen Lager.
  • Ausverkaufte Ware sieht der Partner direkt in der Katalogliste markiert.
  • Den Liefertermin, den das ERP Llarik berechnet, sieht der Partner im Katalog, im Warenkorb und in der Bestellbestätigung per E-Mail.
  • Ist etwas aus dem Warenkorb nicht auf Lager, wählt der Partner vor dem Absenden, ob Kondela auf die vollständige Bestellung warten oder sie auch unvollständig ausführen soll.

  1. Partner

    Meldet sich im Portal an

  2. Kondela-B2B-Portal

    Zeigt das Sortiment des Landes, aus dem der Partner kommt

  3. Partner

    Bestellt Ware aus diesem Angebot

Der Partner sieht nur Ware, die er bei Kondela bestellen kann

Herausforderung

Partner in verschiedenen Ländern sollen jeweils ein eigenes Sortiment sehen. Würde das Portal den ganzen Katalog zeigen, könnte der Partner Ware auswählen, die Kondela in seinem Land nicht anbietet.

Lösung

  • Das Sortiment wird im Portal nach dem Land des Partners angezeigt.
  • Das Portal unterscheidet Hauptpartner und ihre Filialen, und der größte Partner von Kondela in Rumänien hat im Portal mehr als 60 Filialen, auf die jährlich über 7.000 Bestellungen entfallen.

Der Partner öffnet seine Belege

Ist die Rechnung unbezahlt und überfällig?

Ja

Das Portal markiert sie in der Rechnungsliste als überfällig

Nein

Sie bleibt ohne Markierung in der Liste

Rechnungen und Bestellungen lädt der Partner selbst im Portal herunter

Herausforderung

Partner wollen Rechnungen und Bestellungen bei Bedarf selbst herunterladen. Ebenso müssen sie sehen, welche Rechnungen überfällig sind.

Lösung

  • Eine unbezahlte überfällige Rechnung markiert das Portal direkt in der Rechnungsliste.
  • Eine neue Rechnung aus dem ERP Llarik findet der Partner innerhalb weniger Minuten samt Zahlungsstatus im Portal.

  1. Außendienstmitarbeiter

    Öffnet seinen Bereich im Portal

  2. Kondela-B2B-Portal

    Seine Partner mit Daten und Notizen

  3. Außendienstmitarbeiter

    Bestellt für den Partner zu dessen Preisen

Außendienstmitarbeiter haben ihre Partner an einem Ort

Herausforderung

Kondelas Außendienstmitarbeiter betreuen jeweils ihre eigenen Partner und brauchen einen Überblick über sie. Zu jedem Partner wollen sie dessen Daten zur Hand haben und sich Notizen machen.

Lösung

  • Die Außendienstmitarbeiter haben im Portal einen eigenen Bereich mit der Liste ihrer Partner.
  • Zu jedem Partner sehen sie dessen Daten und führen Notizen, die auch im ERP Llarik gespeichert werden.
  • Für einen Partner kann der Außendienstmitarbeiter im Portal bestellen und sieht dabei dessen Preise.
  • So geben die Außendienstmitarbeiter pro Jahr mehr als 8.000 Bestellungen auf, und in Rumänien stammen mehr als 70 % der Portalbestellungen von ihnen.

Partner in fünf Ländern kaufen in einem Portal von Kondela ein

Die Partner von Kondela bestellen heute mit der Währung und den Versandbedingungen ihres Landes, mit Preisen aus den Preislisten im ERP Llarik und mit Aktionen, die Kondela direkt im Portal einstellt. Ein Außendienstmitarbeiter, der für einen Partner bestellt, sieht im Portal dieselben Preise wie der Partner. Wir entwickeln das Portal seit 2021 auf unserer Plattform iObchodník für Außendienstmitarbeiter und B2B-Partner.

Nutzer
Partner und ihre FilialenAußendienstmitarbeiter
System
ERP Llarik
Länder der Partner
SlowakeiTschechienUngarnRumänienKroatien
Die Zusammenarbeit hat uns neue Möglichkeiten eröffnet, und das Ergebnis ist eine Website, die unseren Vorstellungen und Bedürfnissen entspricht. Während der Umsetzung haben wir gemeinsam nach Lösungen gesucht und die einzelnen Details schrittweise so verfeinert, dass das Ergebnis seinen Zweck möglichst gut erfüllt. Insgesamt bewerten wir die Zusammenarbeit positiv und freuen uns über die endgültige Form der Website.
Matej Medvecký
IT-Abteilung, KONDELA s.r.o.
Übersetztes Zitat
Häufig gestellte Fragen

Fragen zum B2B-Portal mit Anbindung an das ERP Llarik

Ja. Im Kondela-B2B-Portal, das SmartBase für den Möbelgroßhändler Kondela entwickelt hat, berechnet das ERP Llarik den Grundpreis jeder Position nach der Preisliste des Partners. Aktionen und Versand stellt Kondela direkt im Portal ein.

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