ERP-Integration und weitere Systeme

Ja. Die Art der Anbindung stimmen wir mit Ihnen und Ihrem ERP-Anbieter ab, je nachdem, was das System bietet.

In einem Workshop mit Ihnen und Ihrem ERP-Anbieter legen wir fest, welche Daten in welche Richtung und wie oft fließen, getrennt für Produkte, Bestände und Preise. Daraus entsteht das Integrationskonzept, das wir gemeinsam abstimmen.

Meistens ja, vor allem bei der Planung. Die Abstimmung mit ihm übernehmen wir, damit Sie keine technischen Fragen weitergeben müssen.

In der Regel ja. Produkte, Preise und Bestände kommen aus dem ERP, Bestellungen und Kunden werden zurück ins ERP geschrieben, ohne manuelles Abtippen. Was in welche Richtung fließt, planen wir nach Ihren Prozessen.

So schnell wie nötig. Preise, Verfügbarkeit und Bestellungen so bald wie möglich, große Katalogänderungen laufend. Das Tempo richten wir danach, wie oft sich Ihre Daten ändern.

Ja. Unsere Integrationen arbeiten regelmäßig mit Katalogen von zehntausenden Produkten und mit individuellen Preisen für einzelne Kunden.

Nein. Kategorien, Attribute, Bilder und Texte können im ERP oder im Shop liegen. Die Aufteilung richten wir danach, wo Ihr Team sie am besten pflegt.

Ein neuer Kunde aus dem Shop wird der bestehenden Firma im ERP zugeordnet, damit keine doppelten Datensätze mit abweichenden Angaben entstehen.

Ja. Preisstufen und individuelle Preise aus dem ERP werden dem angemeldeten Kunden angezeigt, er sieht also dasselbe wie Ihr Außendienst.

Die Regeln legen wir mit Ihnen fest. Der Shop kann die verfügbare Menge und den Liefertermin für den Rest zeigen, eine Anfrage anbieten oder die Bestellung begrenzen.

Ja. Bestellstatus und Belege aus dem ERP können im Kundenkonto verfügbar sein.

Sein Verkauf im Shop endet automatisch. Leere Kategorien und ungenutzte Attribute lassen sich nach dem Import bereinigen.

Ja. Der Shop kann die Verfügbarkeit nach Lagern und einzelnen Filialen zeigen, einschließlich Abholung im Geschäft.

Nein. Wir passen die Integration an Ihre ERP-Konfiguration und an die eingespielten Prozesse im Unternehmen an.

Der Shop bleibt, nur seine Anbindung an das ERP wird ersetzt. Ihre Kunden merken davon nichts.

Ja. Ware mehrerer Lieferanten erscheint als ein Katalog, und jede Bestellung geht an den richtigen Lieferanten.

Ja. Oft beginnen wir mit Produkten und Bestellungen und ergänzen Kundenpreise oder weitere Daten in späteren Phasen.

Nein. Wir binden auch ERP-Systeme an, die in Ihrer eigenen Infrastruktur laufen.

Ja. Wir nutzen dasselbe Know-how auf Shopify, Shopify Plus und unserer eigenen Plattform, sodass ein Projekt auf Shopify starten und auf Shopify Plus oder unserer Plattform wachsen kann.

Wir planen die Integration so, dass ein kurzer ERP-Ausfall den Verkauf nicht stoppt. Bestellungen warten und erreichen das ERP, sobald es wieder verfügbar ist.

Wir. Die Integrationen, die wir betreiben, überwachen wir im Monitoring und passen sie auch bei Updates Ihres ERP an.

Beim Wechsel auf eine neue ERP-Version prüfen wir die Integration und passen sie bei Bedarf an, damit der Shop ohne Unterbrechung weiterläuft.

Ja. Zahlungsanbieter und Ratenkauf, Versanddienste, Preisvergleicher und Marktplätze, Marketing-Tools, Firmenregister und Kassensysteme.

Das hängt vom Umfang ab. Eine einfache Verbindung von Produkten und Bestellungen dauert Wochen. Eine Integration, in der das ERP live über Preis und Verfügbarkeit entscheidet, ist Teil eines größeren Projekts. Eine Schätzung geben wir nach einer kurzen Analyse.