Rempo

Traditioneller Lieferant auf dem Markt für Arbeits- und Schutzausrüstung, die Firma REMPO, erfüllte die Anforderungen der Endkunden vollständig in ihren Geschäften in Bratislava und Banská Bystrica – bis zum Ausbruch von Covid. Die mit der Pandemie verbundenen Einschränkungen lösten interne Diskussionen über die Erweiterung der Verkaufskanäle aus.

Sie erkannten, dass ein Online-Shop die Lösung für ihr Problem ist und als etablierte Marke ein professionelles, skalierbares Lösung und eine vollständige Integration der Systeme anstrebten.

Die Eingangsanalyse zeigte, dass diese grundlegenden Punkte zu klären waren:

Bedeckung der Position des E-Commerce-Managers

Normalerweise handelt es sich um einen internen Mitarbeiter, der an der Spitze des Projekts auf der Kundenseite steht. Da Rempo keine Mitarbeiter mit dem erforderlichen Fachwissen hatte, haben wir sie durch unseren Experten vertreten. Dieser kommunizierte mit dem Personal des Kunden, bearbeitete Unterlagen, vergab Aufgaben auf Kundenseite, koordinierte Aktivitäten und überwachte das gesamte Projekt.

Aufbau eines B2C Online-Shops

Das bedeutete zunächst die Integration mit dem ERP-System des Kunden, um sicherzustellen, dass:

• die Präsentation der Produkte und ihrer Varianten vollständig war
• der Online-Shop den Lagerbestand korrekt anzeigte
• Bestellungen nahtlos im System verarbeitet wurden
• Artikel im Lager reserviert wurden

Das Ergebnis ist der aktuelle Online-Shop. Modern, schnell, stabil – bereit für eine hohe Anzahl von Besuchern und Bestellungen.