FixShop
Über das Unternehmen
FixShop bietet ein breites Dienstleistungsportfolio im Zusammenhang mit mobilen Geräten, Tablets und PCs an.
Im Rahmen des Services hat sich das Unternehmen auf Reparaturen außerhalb der Garantie und Versicherung von Mobiltelefonen, Tablets und PCs spezialisiert. Es repariert sowohl bekannte als auch weniger bekannte Marken wie Apple, Samsung, Lenovo, Huawei, Xiaomi, Sony, LG, Asus, Acer, Nokia, Microsoft, Blackberry, OnePlus, CAT, HTC und viele andere.
Für Kunden, die sich selbst an der Reparatur ihres Geräts versuchen möchten, werden Reparaturanleitungen angeboten.
Website besuchen
FixShop, einer der 50 besten Online-Exporteure in der Region Zentral- und Osteuropa, wünschte sich die Schaffung eines E-Shops, der nicht nur Reparaturdienstleistungen anbietet, sondern auch Anleitungen zur Behebung der häufigsten Probleme mit Mobiltelefonen, Tablets und Notebooks, wie beispielsweise den Austausch von gebrochenem Touchscreen, LCD-Display oder Batterie.
Unser Ziel war es, eine Plattform zu schaffen, die sowohl professionellen Service-Technikern als auch begeisterten Heimwerkern und gewöhnlichen Kunden gerecht wird, mit einem breiten Angebot von Mobiltelefonen über Tablets, Smartwatches und Spielekonsolen bis hin zu Kaffeemaschinen und Elektrorollern.
Redesign des Kaufprozesses zur Gewährleistung des reibungslosesten Einkaufs.
Was schätzen Kunden?
Der neue E-Shop bietet eine klare Übersicht über Dienstleistungen und Preise, einschließlich der Dauer. Es bietet auch eine Gerätediagnose und für höchsten Komfort die Möglichkeit, einen Kurier zu bestellen, der das Gerät beim Kunden abholt.
Zum Verkauf stehen fast 20.000 Produkte, darunter Zubehör für Mobilgeräte, Laptops und andere smarte Geräte, Hüllen, Schutzgläser, Powerbanks, Datenkabel, Reiseladegeräte und Audiogeräte – alles für nahezu alle Mobilgerätemarken (Samsung, Huawei, Apple iPhone, Sony, Xiaomi und weitere Marken).
Bei Ersatzteilen ist es nicht einfach einzuschätzen, ob der Kunde nach einem bestimmten Bauteil sucht, sei es nach Namen, Artikelnummer, Gerätetyp oder einfach nur nach Parametern. Wir wussten, dass wir unterschiedliche Anforderungen berücksichtigen mussten, und haben dies mit einer durchdachten Kategoriestruktur in Verbindung mit umfangreicher Filterung und elastischer Suche gelöst.
Für einige Teile gilt, dass sie mit Dutzenden von Geräten kompatibel sind, aber nicht ausschließlich für ein bestimmtes Gerät bestimmt sind. Um die Flexibilität zu wahren, findet der Kunde dieses Produkt bei jedem kompatiblen Gerät, sogar mit Namen und Beschreibung für das jeweilige Gerät, um sicherzustellen, dass er die richtige Wahl trifft.
FixShop verfügt über das größte Lager an Ersatzteilen mit der breitesten Produktpalette in der Slowakei und in der Tschechischen Republik.
Auf der E-Shop-Website haben wir eine Sektion mit 55 Reparaturanleitungen erstellt und diese mit dem Angebot an Ersatzteilen und benötigten Werkzeugen verknüpft.
Dank des Einsatzes modernster Technologien und ihrer neuesten Versionen funktioniert der neue E-Shop sicher, schnell und zuverlässig. Intuitives Suchen und Filtern unterstützen ein außergewöhnliches Kundenerlebnis.
Das Projekt nutzt die SmartBase Eshop-Plattform, die auf den neuesten stabilen Versionen des Python-Frameworks Django und Django CMS aufbaut. Die schnelle und reibungslose Bereitstellung neuer Versionen erfolgt mithilfe automatisierter Skripte und Docker. Die fortschrittliche Such- und Filterfunktion basiert auf einer hochentwickelten ElasticSearch-Lösung. Alle Technologien werden regelmäßig aktualisiert, um maximale Stabilität und Sicherheit des gesamten Systems zu gewährleisten. Der E-Shop ist über eine API mit dem ERP-System von AN Systems verbunden.
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